التواصل معنا

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحتنا على فيسبوك أو مركز خدمة العملاء على الرقم +962790155510، أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع. يرجى عدم إرسال أي بيانات حساسة مثل معلومات بطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني.

الاشتراك والتسجيل

يسمح للعميل بتسجيل حساب واحد فقط، ويحق لموقع Olmarjo.com تعليق أي حسابات متعددة لنفس العميل. كما نحتفظ بالحق في التحقق من هوية العميل من خلال أي وسيلة اتصال متاحة.

طلب المنتج

• العميل مسؤول عن التأكد من مواصفات المنتج المذكورة على صفحة البيع قبل الطلب.
• تضمن Olmarjo.com توصيل المنتج بالحالة المذكورة على الصفحة.
• يجب على العميل تحديد جميع المواصفات الخاصة مثل اللون أو الموديل لتفادي أي تأخير.
• لا يمكن استخدام أكثر من عرض/كوبون على نفس الطلب ولا يمكن استبدال العروض بقيمة نقدية.

مصاريف الشحن ومواعيدها

يتم توصيل المشتريات خلال يوم عمل واحد داخل محافظة عمّان مجاناً، وتوصيل باقي المحافظات خلال 2-3 أيام عمل مجاناً للطلبات التي تزيد عن 75 دينار.

ظروف خارجة عن إرادتنا

لا تتحمل Olmarjo.com مسؤولية فقدان أو تلف المشتريات بسبب الظروف الخارجة عن إرادتنا مثل الكوارث الطبيعية أو الحوادث أو أي تعطيل آخر غير متوقع.

سياسة الإلغاء

يجب الإشعار بإلغاء الطلب خلال 24 ساعة على الأقل. يتم رد الأموال خلال 3-5 أيام عمل، ونحتفظ بالحق في خصم 10 دنانير لتغطية المصاريف الإدارية.